Familienurlaub Türkei: Unser ehrlicher Testbericht zum Aria Claros Beach & Spa Resort in Özdere, Izmir

Ein Familienurlaub in der Türkei sollte Erholung und Spaß für Groß und Klein bieten. Wir haben uns während der hessischen Osterferien auf den Weg gemacht und das Aria Claros Beach & Spa Resort in Özdere, Izmir auf Herz und Nieren geprüft. Unser Ziel: herauszufinden, ob das Resort wirklich für Familien mit kleinen Kindern (1 Jahr und 6 Jahre) geeignet ist.

Gebucht hatten wir unsere Reise über Anex Tour. Bereits bei der Ankunft mussten wir allerdings das erste Zimmer wechseln: Unser ursprüngliches Zimmer lag direkt vor einem großen Schornstein, der Tag und Nacht arbeitete. Aus Sorge um die Gesundheit unserer Kinder entschieden wir uns, ein anderes Zimmer zu verlangen – was nach etwas Wartezeit und langem Kampf an der Rezeption und nach zwei Tagen – auch möglich gemacht wurde. Ein entspannter Start in den Urlaub sieht allerdings anders aus.

Erster Eindruck: Traumhafte Lage, viel Potenzial

Das Aria Claros punktet auf den ersten Blick mit einer atemberaubenden Lage direkt an der Ägäis. Der hoteleigene Sandstrand, die großzügige Gartenanlage und der schöne Blick auf das Meer wirken wie geschaffen für einen entspannten All-Inclusive-Urlaub in der Türkei mit Kindern. Die Zimmer sind geräumig und auf den ersten Blick sauber, und die gesamte Anlage wirkt gepflegt.

Doch bei genauerem Hinsehen zeigten sich mehrere Schwächen – besonders bei der Kinderfreundlichkeit, den Wellness-Angeboten und den Zusatzkosten.

Kinderfreundliches Hotel Türkei: Wo bleiben Spiel und Spaß?

Gerade für Familien mit kleinen Kindern fehlten wichtige Angebote:

• Kinderspielplatz: Fehlanzeige. Auf dem gesamten Gelände gab es keinen Spielplatz.
• Animationsprogramm: Im April fand keinerlei tägliche Kinderanimation oder Mini-Disco statt.
• Rutschenparadies: Der Wasserpark sah vielversprechend aus, war aber aufgrund der kühlen Temperaturen kaum nutzbar.

Für aktive Kinder zwischen ein und sechs Jahren war das Freizeitangebot leider sehr eingeschränkt. Wer auf ein täglich wechselndes Kinderprogramm setzt, wird hier in der Nebensaison enttäuscht.

Fitness und Wellness: Fehlende Kurse, teure Zusatzkosten

Auch im Bereich Fitness und Entspannung bot das Hotel weniger als erwartet:

• Keine Fitnesskurse: Weder Yoga noch Aerobic oder andere Fitnessprogramme wurden angeboten.
• Saunanutzung kostet extra: Für die Benutzung der Sauna wurden 10 Euro pro Person verlangt – ein Detail, das uns in der Buchung bei Anex Tour nicht klar kommuniziert wurde.
• Defekte Duschen: Die Duschen im Saunabereich waren defekt, was das Wellness-Erlebnis erheblich beeinträchtigte.
• Teure Massagen: Die Preise für Massagen lagen deutlich über dem, was man sonst in der Türkei gewohnt ist. Für viele Anwendungen mussten wir hohe Extrakosten in Kauf nehmen.

Aktive Urlauber und Wellnessfans kommen hier also nur bedingt auf ihre Kosten – und das zu zusätzlichen Preisen, die den Urlaub schnell verteuern.

Essen und Trinken im Aria Claros: Enttäuschende Erfahrungen

Ein weiteres wichtiges Thema war das kulinarische Angebot:

• Frisch gepresste Säfte: Nicht im All-Inclusive enthalten. Pro Glas mussten wir 7 Euro zahlen. Bei vier Säften täglich summierten sich die Kosten auf 28 Euro pro Tag.
• Essensqualität: Viele Speisen wirkten zerkocht, fade und wenig frisch.
• Obst- und Gemüseauswahl: Sehr eingeschränkt. Es gab hauptsächlich Äpfel, Apfelsinen und Birnen. Frischere Alternativen fehlten.
• Praktikabilität: Selbst das vorhandene Obst ließ sich nur schwer mit den bereitgestellten stumpfen Messern schneiden.

Besonders für Familien, die auf gesunde und abwechslungsreiche Ernährung achten, war das Essensangebot enttäuschend. Wir haben uns gefragt, was All Inklusive Pro eigentlich bedeutete.

Unser Fazit: Familienurlaub Türkei – Aria Claros Beach nur eingeschränkt geeignet

Das Aria Claros Beach & Spa Resort überzeugt mit seiner traumhaften Lage und einer gepflegten Hotelanlage. Für einen ruhigen Strandurlaub in der Hochsaison mag das Hotel eine Option sein.

Doch unser Testbericht zum Familienurlaub Türkei zeigt deutlich: Familien mit kleinen Kindern oder aktive Urlauber sollten sich gut überlegen, ob das Hotel den eigenen Ansprüchen genügt. Fehlende Kinderunterhaltung, hohe Zusatzkosten für Wellnessangebote, überteuerte Massagen und ein enttäuschendes kulinarisches Angebot trüben das Gesamterlebnis.

Zusammenfassung unserer Erfahrungen:

• Positive Punkte: Wunderschöne Lage, gepflegte Hotelanlage, schöne Strände.
• Negative Punkte: Zimmerproblem bei Ankunft, keine Animation, fehlender Spielplatz, Zusatzkosten für Sauna und Säfte, defekte Duschen, teure Massagen, enttäuschendes Essen.

Wer einen aktiven Familienurlaub in der Türkei mit vielseitigem Angebot plant, sollte lieber auf die Hauptsaison setzen oder ein anderes, familienfreundlicheres Resort wählen.

Unsere Erfahrungen mit Anex Tour: Enttäuschende Kundenbetreuung

Unsere Buchung für den Aufenthalt im Aria Claros Beach & Spa Resort erfolgte über den Reiseveranstalter Anex Tour. Leider waren wir mit dem Service rund um unsere Reise nicht zufrieden. Schon bei der Ankunft mussten wir das ursprünglich zugewiesene Zimmer wechseln, da es direkt vor einem großen Schornstein lag, der Tag und Nacht in Betrieb war. Aus Sorge um die Gesundheit unserer Kinder baten wir um ein anderes Zimmer – eine Situation, die bereits den Start unseres Urlaubs erheblich belastete.

Wir haben unsere Erfahrungen und Mängel – darunter die zusätzlichen Kosten für Wellnessangebote, die defekte Infrastruktur sowie die enttäuschende Verpflegung – an Anex Tour gemeldet und offiziell Beschwerde eingereicht. Bis heute haben wir jedoch keinerlei Antwort oder Reaktion auf unsere Reklamation erhalten.

Gerade bei einem großen Reiseveranstalter hätten wir eine zeitnahe Rückmeldung und eine kundenorientierte Bearbeitung unserer Anliegen erwartet. Für zukünftige Reisen würden wir aufgrund dieser Erfahrung sehr genau prüfen, ob Anex Tour der richtige Partner für einen sorglosen Familienurlaub ist.

Hinweis:
Dieser Bericht basiert auf unseren persönlichen Erfahrungen und Eindrücken während unseres Aufenthalts im April 2025. Er spiegelt unsere subjektive Wahrnehmung wider. Änderungen am Angebot oder Service des Hotels sowie unterschiedliche Erfahrungen anderer Gäste sind möglich.

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